UX 리서처

서초구, 서울특별시, 대한민국 | PM | Full-time

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왓챠 팀은 제품 개발에 있어 사용자 경험의 가치를 가장 중요하게 생각합니다. 왓챠 팀은 머신러닝이라는 기술이 생소하던 시절 국내 최초로 이를 소비자 프로덕트에 적용하여 그 가치를 세상에 알렸습니다. 또한 보고 싶은 영상 콘텐츠를 편하게 감상하고 싶다는 사용자 요청에 부응하여 SVOD 서비스를 런칭하였습니다.

왓챠 PM 팀에서는 이와같은 제품 개발 DNA를 그대로 이어나갈 동료를 찾고 있습니다. UX Researcher는 제품 팀 내에서 서비스 전반의 UX 이슈를 발굴하고 다양한 방법론과 리서치를 통해 분석, 검증하고 대안을 제시하는 역할을 합니다. 최고의 제품 팀과 함께 콘텐츠 소비 경험을 혁신해나갈 분을 기다립니다.

 

주로 하시게 될 업무입니다

  • 왓챠, 왓챠피디아 그리고 앞으로 런칭할 신규 제품의 UX 리서치
  • 사용자의 행동을 분석하여, 현 제품의 UX 이슈를 발굴하고 개선 방향을 제시합니다.
  • 데스크 리서치 뿐 아니라 사용자를 만나 사용성 테스트, 포커스 그룹 인터뷰 등 정성적 리서치를 진행합니다.
  • 새로운 기술 트렌드에 대한 리서치를 통해 제품 내 새로운 UX 혹은 UX 전략을 제안합니다.
  • 이 외에도 ‘최상의 경험‘을 위한 예측 불가능한 매우 많은 종류의 일을 하게 됩니다.

 

그래서, 아래 기준에 잘 맞는 분을 찾습니다

  • UX 관련 전공 혹은 그에 준하는 3년 이상의 UX 관련 분야의 경력
    • 관련 전공: HCI, 산업디자인, 인간공학, 심리학, 인류학 등
    • 관련 분야 경력: User Research, UX Engineering, Interaction Design, UX Strategy 등
  • 사용자 리서치 프로젝트를 주도적으로 실행해본 경험
  • 높은 수준의 커뮤니케이션 능력
  • 높은 수준의 구조적 사고력과 논리력
  • 제품 및 결과물의 퀄리티에 대한 편집증 수준의 높은 기준

 

이런 분이면 더욱 좋습니다

  • 개발 경력 또는 개발에 대한 높은 이해도
  • 높은 수준의 영어 능력
  • 높은 수준의 왓챠/왓챠피디아에 대한 애정
  • 스타트업 경험